아이폰 6 플러스 128GB 모델이 플래시 메모리의 결함으로 리콜될 것이라는 기사가 나온 적이 있다.

Report warns Apple might be facing a huge iPhone 6 Plus recall

A report from Business Korea warns that Apple might be facing a huge potential iPhone 6 Plus recall, not because it bends — something that is a problem for many buyers, even though the company tried its best to minimize its seriousness — but because of a different kind of issue that might be affecting the 128GB iPhone 6 Plus model.

기사의 출처

BGR의 이 기사는 비즈니스코리아의 기사를 인용 보도한 것이다. 기사에 소개된 링크를 따라가면 비즈니스코리아의 보도 또한 찾아볼 수 있다. 그런데 해당 기사에서 리콜에 관해 언급하는 부분은 단 한 줄밖에 없다.

Some in the industry think that if TLC flash is indeed the cause of the defects, Apple might recall all of the products that have been sold so far.

“Some in the industry”라는 표현은 우리나라 언론에서 많이 쓰이는 “업계 관계자는”이라는 표현과 크게 다를 것이 없어 보인다. 결국 익명의 출처를 이용하여 리콜설을 무책임하게 내보낸 것이다.

기사의 출처의 출처

비즈니스코리아의 보도는 아이폰 6 플러스 128GB 모델 관련 이슈에 대해 애플 인사이더를 출처로 들고 있다.

Apple Insider also reported on Oct. 23 that some owners have replaced their iPhone 6+ four times.

BusinessKorea답게 애플 인사이더를 출처로 들면서도 따로 링크를 달아놓지는 않았다. 다행히도 해당 기사를 찾는 데에는 오랜 시간이 걸리지 않았는데, 정작 애플 인사이더의 보도에서는 리콜과 관련된 내용을 전혀 찾아볼 수 없다.

기사의 출처의 출처의 출처

애플 인사이더의 기사는 무려 애플 지원 커뮤니티를 출처로 들고 있다. 그럴 수밖에 없는 것이, 기 사는 단순히 “여러 아이폰 사용자들이 문제를 제기했다.”라는 것을 소개하는 내용에 지나지 않기 때문이다.

Multiple owners have reported identical crashing problems on Apple’s Support Communities forum, with one thread now standing at more than 9,000 views and 60 replies.

해당 글에는 아이폰 6 플러스 128GB 모델을 구입한 사람이 아이폰이 잘 작동하지 않는다는 글과, 무려 200개에 달하는 답글이 올라와 있다. 하지만 이것 역시 리콜과는 아무런 상관이 없긴 매한가지이다.

결국 아이폰 리콜설이 퍼져나간 과정은

  1. 애플 지원 커뮤니티에서 아이폰 6 플러스 128GB 모델이 잘 작동하지 않는다는 글이 올라옴.
  2. 애플 인사이더가 이를 소개하며, 해당 모델 사용자들이 불만을 제기한다고 보도함.
  3. 비즈니스코리아가 애플 인사이더를 인용하며, ’업계 관계자’의 말을 빌어 리콜설을 제기함.
  4. BGR이 비즈니스코리아를 인용하며, 아이폰 리콜설을 보도함.

의 순서로 확산된 것으로 보인다. 그리고 그 과정에서 비즈니스코리아는 근거 없는 리콜설을 확산시키는 데에 혁혁한 공을 해냈다.

애플 전문 매체로 유명한 9to5Mac의 기사로 글을 마무리한다.

Today several news outlets picked up a story from BusinessKorea claiming the issue could be a result of malfunctioning NAND flash. The report cited sources that claimed Apple could have a potential recall on its hands, but we’ve confirmed with our sources that reports of a recall are completely false.

참고